为进一步落实新学期后勤服务保障提质增效要求,切实提高校园报修响应效率,实现报修全流程闭环管理,后勤管理处采购了校园报修管理小程序——青鸟报修云,推动后勤报修服务迎来提速升级。
3月24日上午,后勤管理处在长清办公楼二楼视频会议室召开校园线上报修应用培训会,产品供应商西安雀维信息科技有限公司业务经理主持培训活动,后勤管理处和物业公司相关人员、部分学生代表参会。

据悉,青鸟报修云是一款基于微信的轻量级智能报修管理小程序,专为学校、物业等场景提供无纸化、全流程、可追溯的报修解决方案,师生可通过微信搜一搜、扫描报修二维码等多途径便捷发起报修,实现故障描述、进度跟踪、验收评价全流程线上操作。
培训会上,业务经理详细讲解了小程序的模块功能、报修流程、后台数据配置等核心内容,现场模拟了一次完整的报修跑单流程,全面演示了工单提交、智能派单、维修执行、完工确认等关键环节,并针对参会人员提出的疑问进行逐一解答,确保相关人员熟练掌握操作方法。
后勤管理处计划3月25日开通青鸟报修云小程序使用权限,目前相关工作人员已启动后台数据完善工作,优化派单规则、配置操作权限,确保小程序各项功能平稳运行。校园线上报修服务将于近日全面投入使用,届时将实现报修流程可视化、管理精细化,进一步提升后勤维修服务效率和师生满意度,为校园后勤服务提质增效注入数智化动力。